อัปเดตล่าสุด: 30 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ จุนย่า เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 273 ถนนเจี้ยนเช่อ อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

ผู้แทนทางกฎหมาย: จู จุนย่า

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK2HA8B6A

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

ขอขอบคุณที่เลือกใช้สินค้าจากห้างสรรพสินค้าไทยของเรา! การเคารพและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นหน้าที่พื้นฐานของเรา เพื่อให้ท่านเข้าใจการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงได้จัดทำแถลงการณ์นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอ่านให้ละเอียดก่อนใช้บริการของเรา

1. ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ: เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้มา เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น เพื่อการจัดส่งสินค้า การแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง และการติดต่อหลังการขาย
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน: หากท่านเลือกชำระเงินออนไลน์ หมายเลขบัตรเครดิตและข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ จะถูกจัดการโดยสถาบันการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม ทางร้านจะไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินที่สำคัญของท่าน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า เช่น คำอธิบายปัญหา หมายเลขคำสั่งซื้อ เป็นต้น จะถูกบันทึกเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อให้บริการจัดส่งสินค้า ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ติดตามการจัดส่ง และบริการหลังการขาย
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงกระบวนการบริการและเพิ่มความแม่นยำในการแนะนำสินค้าหรือการตอบสนองของทีมบริการลูกค้า

3. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

• เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและมาตรการการเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ให้รั่วไหล เปลี่ยนแปลง หรือเสียหาย
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการบริการคำสั่งซื้อและการรับประกันหลังการขาย หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกแปรสภาพเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือถูกลบออก
• พนักงานของเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะในขอบเขตของหน้าที่การงานและต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด

4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• หากไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน ทางร้านจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามใด ๆ
• เพื่อการจัดส่งสินค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของท่านกับผู้ให้บริการจัดส่งที่ร่วมงาน ซึ่งจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการจัดส่งเท่านั้น
• หากมีคำร้องจากกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐบาล เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิ์ของผู้ใช้ข้อมูล

• สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถเข้าสู่บัญชีของท่านใน “ศูนย์ข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวกับที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชี: หากท่านต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือยกเลิกบัญชี ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอลบข้อมูล และเราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว (ยกเว้นกรณีที่มีกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น)

6. ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและเวลาทำการ

• อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.fero-shop.com
• เบอร์โทรศัพท์บริการลูกค้า: 19272748818
• เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)

7. การอัปเดตและผลบังคับใช้ของนโยบายนี้

• ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการพัฒนาทางธุรกิจหรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย โดยนโยบายที่ปรับปรุงจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ของร้าน และจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ
• การใช้บริการของท่านหลังจากการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถือว่า ท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว